FAQ

Lorsque vous sollicitez l'assistance à l'adresse support@isidoor.org, il se peut que l'on vous demande d'envoyer une capture d'écran, comment faire ? Voici quelques astuces. Qu'est-ce qu'une capture d'écran ? C'est une photographie de votre écran. Cela permet à l'équipe Isidoor de constater un message d'erreur, de visualiser où se situe le problème constaté et aussi d'avoir les informations essentielles pour résoudre votre problème. Vous l'aurez compris, la capture d'écran est un gain de temps à la résolution du problème et elle évite de nombreux échange de messages électroniques. ...