Astuces

Paramétrer son profil utilisateur

juillet 8, 2022
Description de la page La personnalisation du profil utilisateur est possible depuis le portail d'accueil de votre dossier Isidoor, en cliquant tout en haut à droite sur l'icône ci-dessous : Modifier vos informations Dans l'onglet Identification, vous avez la possibilité de consulter les informations de votre profil utilisateur. Pour changer votre adresse mail, saisissez votre nouvelle adresse- mail, puis cliquez sur Modifier mon adresse-mail, pour enregistrer celle-ci : Pour changer votre photo de profil, cliquez sur Choisissez un fichier, pour télécharger la photo sou...

Paramétrer ses notifications

juillet 8, 2022
Isidoor vous notifie sur les applications auxquelles vous avez accès pour vous faciliter la gestion de votre établissement. Vous pouvez voir ces notifications depuis n'importe quelle page en cliquant sur l'icône en haut à droite de l'écran. Dans l'onglet Notification, vous avez la possibilité de paramètres de notification de votre compte Isidoor. S'inscrire à la newsletter Isidoor Dans un premier temps, être notifié nécessite un consentement au vu du RGPD, car votre adresse mail est utilisée à des fins de communication. Vous avez donc la possibilité d'accepter ou non...

Accédez à la version bêta (test) pour découvrir les nouvelles fonctionnalités

juillet 11, 2022
Prochainement, nous allons ouvrir des périodes de test pour faire découvrir en avant-première les nouvelles fonctionnalités de la plateforme Isidoor. Afin de les expérimenter et de nous faire vos retours d'expériences, vous avez la possibilité de paramétrer dans votre profil l'accès à cet environnement. Pour cela, dirigez-vous dans le menu Gérer mon profil : Puis rendez-vous dans le dernier onglet ACCÈS BÊTA : Cochez l'option que vous souhaitez qui s'activera quand la période de test sera ouverte (vous serez notifié) : Soit vous choisissez d'y accéder manuellementSoit ...

Récupérer un document supprimé du coffre-fort

juillet 8, 2022
Les documents que vous avez supprimé se retrouvent dans la Corbeille. Pour y accéder, il faut d'abord cliquer sur les filtres : Ensuite, sélectionnez la Corbeille : Vous êtes à présent face à tous vos fichiers supprimés, avec la Date de dernière modification et l'Emplacement des fichiers. Rendez-vous sur la dernière colonne, Pour supprimer définitivement votre fichier, cliquez sur la corbeille : Le fichier sera définitivement supprimé d'Isidoor, vous ne pourrez plus le récupérer. Pour restaurer le document, cliquer sur la flèche : Le fichier sera restau...

Utiliser les filtres pour chercher un document

juillet 8, 2022
Pour vous faciliter la recherche de document et vous permettre de gagner du temps, nous avons mis en place des filtres pour booster vos recherches. Grâce au bouton Filtres tout à gauche de la barre des fonctionnalités : Vous ouvrez plusieurs possibilités de recherches, regardons les plus en détail pour en définir l'utilité. Qu'est-ce que je cherche ? Vous pouvez chercher un Document mais aussi une Activité qui a été réalisé sur le coffre-fort. Vous pouvez aussi accéder à la Corbeille, qui recensent tous les documents supprimés. Il vous suffit de faire le choix de votre rech...

Faire une capture d’écran

juillet 19, 2022
Lorsque vous sollicitez l'assistance à l'adresse support@isidoor.org, il se peut que l'on vous demande d'envoyer une capture d'écran, comment faire ? Voici quelques astuces. Qu'est-ce qu'une capture d'écran ? C'est une photographie de votre écran. Cela permet à l'équipe Isidoor de constater un message d'erreur, de visualiser où se situe le problème constaté et aussi d'avoir les informations essentielles pour résoudre votre problème. Vous l'aurez compris, la capture d'écran est un gain de temps à la résolution du problème et elle évite de nombreux échange de messages électroniques. ...
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