Chers utilisateurs,
Nous tenons à vous alerter d’une vague de courriels frauduleux (phishing) qui circulent actuellement, prétendant être envoyés de notre part. Ces emails malveillants utilisent notre logo et peuvent sembler légitimes à première vue, mais ils sont conçus pour voler vos informations personnelles ou installer des logiciels malveillants sur votre appareil.
Comment reconnaître un email de phishing ?
- L’adresse de l’expéditeur : Elle peut sembler légitime à première vue, mais souvent en y regardant de plus près, vous constaterez des erreurs ou des différences subtiles par rapport à notre adresse email officielle.
- Fautes d’orthographe et de grammaire : Les emails de phishing contiennent souvent des erreurs de langue qui ne seraient pas présentes dans une communication officielle.
- Demandes d’informations personnelles : Nous ne vous demanderons jamais de fournir des informations sensibles comme votre mot de passe ou votre numéro de sécurité sociale par email.
- Liens suspects : Ne cliquez jamais sur les liens présents dans un email suspect. Passez votre souris au-dessus du lien pour prévisualiser l’URL, et si elle ne correspond pas à notre site web officiel, ne cliquez pas.
- Ton alarmiste : Les cybercriminels utilisent souvent un langage urgent ou menaçant pour vous inciter à agir rapidement sans réfléchir. Par exemple, ils peuvent prétendre que votre compte sera fermé si vous ne réagissez pas immédiatement.
Que faire si vous recevez un email suspect ?
- Ne cliquez pas sur les liens ni sur les pièces jointes présentes dans l’email.
- Ne répondez pas et ne fournissez aucune information personnelle.
- Signalez-le comme spam ou phishing dans votre service de messagerie électronique.
- Contactez-nous directement via notre site officiel ou par téléphone si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la légitimité d’un email.
- Changez votre mot de passe si vous suspectez que vos informations de connexion ont été compromises.
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et nous vous encourageons à rester vigilant(e) et à nous signaler toute activité suspecte. Ensemble, nous pouvons travailler pour maintenir un environnement sûr pour tous nos utilisateurs.
Restez en sécurité !
L’équipe Isidoor
